員工故事 | 堅(jiān)持做好一件事，讓簡(jiǎn)單變得不簡(jiǎn)單
員工是企業(yè)的根基，優(yōu)秀員工更是企業(yè)的制勝法寶，在我們身邊總有這么一群人，他們恪盡職守，用自己對(duì)職業(yè)的熱情和尊重，贏得所有人的認(rèn)可。今天我們想向大家介紹一下懷南區(qū)靖州店楊冬桂的故事。 楊冬桂進(jìn)入佳惠已有9年的時(shí)間，9年的時(shí)間里沒有絲毫懈怠，堅(jiān)持熱心待客�！肮ぷ饕灿欣鄣臅r(shí)候，但是快樂更多，收獲也很多。佳惠就成為了自己的家一樣�！睏疃鹈看握f到這，臉上總是露出滿意的笑容。 沒進(jìn)佳惠之前，楊冬桂是在另外一家超市上班過，所以她的工作經(jīng)驗(yàn)豐富，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，在門店每天上貨、補(bǔ)貨、搬貨，動(dòng)作十分嫻熟。價(jià)簽管理、商品陳列、顧客咨詢等工作她也比較擅長(zhǎng)，她經(jīng)常說到：“臺(tái)面上的菜，我們自己看著都想買，那顧客一定也想買，我們的工作看似簡(jiǎn)單、普通，卻是跟顧客接觸最直接的人，一舉一動(dòng)，一言一行，都在體現(xiàn)超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我們要做好我們?cè)撟龅氖�。只有超市生意好了，我們大家才能好。如果我們不做好自己的工作，服�?wù)不到位，那顧客就去其他地方買了�！� 門店團(tuán)購(gòu)的蔬菜商品比較多的時(shí)候，她每天會(huì)提早來到門店，把團(tuán)購(gòu)所需要的能提前備好的都提前備上，等到開店?duì)I業(yè)的時(shí)候，她就可以進(jìn)行日常的工作。她雖然手指有點(diǎn)殘疾，但是絲毫不影響她打稱的速度，也曾獲得公司年度優(yōu)秀“打稱能手”稱號(hào)。手指有殘疾，她并沒有在大家面前特殊化，反而更加努力。 她勤勞樸實(shí)的性格，跟大家相處的很融洽。記得去年的時(shí)候，蔬菜課的一名員工突然生病需要馬上去醫(yī)院，當(dāng)時(shí)門店在做大型促銷活動(dòng)，蔬菜部門人員面臨緊缺，她便一個(gè)人守住稱臺(tái)，她說臨時(shí)工對(duì)打稱不熟悉，條碼記不住，這樣不能給顧客節(jié)省時(shí)間，工作效率會(huì)降低。于是讓臨時(shí)工去上貨、叫賣，自己堅(jiān)守在打稱臺(tái)。就連吃飯的時(shí)間，她都是等客流不多的時(shí)候匆匆吃上幾口。每次活動(dòng)她都是部門最后一個(gè)離開，下班前也一定堅(jiān)持檢查臺(tái)面清臺(tái)工作、電源設(shè)備開關(guān)狀態(tài)，衛(wèi)生工作等，檢查完一切正常才放心的下班回家。 公司現(xiàn)在蔬菜部門取消稱臺(tái)，顧客可以直接去收銀臺(tái)打稱結(jié)賬，對(duì)于蔬菜員工來說是一件很高興的事，這樣可以有更多時(shí)間來做營(yíng)銷、上貨、補(bǔ)貨、叫賣了；顧客也不用排二次隊(duì)，直接拿著商品去結(jié)賬；同時(shí)也降低了損耗。 楊冬桂說：“作為一名員工，只要在工作崗位上，就要堅(jiān)持禮貌待客，熱情服務(wù)，盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來，滿意而歸。同時(shí)自己要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，緊跟公司步伐，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格要求自己，這樣公司發(fā)展好了，我們大家也就會(huì)更好�！� 一個(gè)崗位無論多么不起眼，多么平常無奇，只要用心去做，就可以發(fā)揮出令人意想不到的力量，有所作為，就是這么簡(jiǎn)單。
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