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軍功章上有她們一半——記新嘉坡店收銀團(tuán)隊(duì)

作者: (文/新嘉坡店 李彩云) 【 原创 】 2020-04-02

“來、喝一口水”望著累趴下的姐妹們,我心疼極了,連續(xù)三天的店慶促銷終于結(jié)束了,42個(gè)小時(shí),每天十四個(gè)小時(shí)的連軸轉(zhuǎn)讓大家連喝水的時(shí)間都擠占了;連續(xù)三天在公司創(chuàng)造新的記錄出來。

我們收銀客服部共14位姐妹,說起我的姐妹那是幾天都說不完的,在過去的一年中在這幫姐妹的努力下我們部門工作開展得有聲有色,不管日常的收銀還是店里的促銷檔期,只要部門工作安排下來,大家誰都沒有怨言,笑呵呵的就上崗去了。去年一年中門店里促銷活動(dòng)做得出色,每檔來客數(shù)都比較多,怕顧客多等待,不敢多喝水,也怕喝水多了老上廁所。

門店推行五星標(biāo)準(zhǔn),為了達(dá)標(biāo),大家仔仔細(xì)細(xì)把所有邊角衛(wèi)生清理干凈,趴在地上、爬上樓梯上,不放過任何角落,認(rèn)真的用毛巾擦拭所有地方,并讓大家時(shí)刻都養(yǎng)成了這種習(xí)慣。

為了提升新員工收銀技能,我們老員工充分做到傳幫帶,不到1個(gè)月的時(shí)間我們的新員工就能達(dá)成大家的平均速度和水平,我們部門還主動(dòng)聯(lián)系防損部對我們進(jìn)行防損培訓(xùn)和測試。

每天上崗前,大家都會(huì)相互問候,有人為大家打好了水,有的開好了收銀機(jī),有人會(huì)打掃完整個(gè)衛(wèi)生。大家不分彼此,相處融洽,處處是家的感覺。接待顧客中,我們的姐妹們也總是笑臉相迎、禮貌相待。

我們尹琳云,在家是父母的驕驕女,在過去的一年成長為收銀、客服、美團(tuán)的多面手;我們部門的姚衛(wèi)紅,家里開了飯店,店里生意很忙,家里多次要求她回家?guī)兔,但是她?jiān)持現(xiàn)在的工作,她說,這就是她的事業(yè),零售業(yè)就是她奮斗的方向,公司現(xiàn)在發(fā)展好,這個(gè)平臺(tái)值得珍惜。我們收銀領(lǐng)班粟艷艷,每天不斷的在收銀區(qū)域巡視,哪里需要就出現(xiàn)在哪里;還有新人石娟、謝朵朵兩位00后的加入,讓我們部門更加充滿了活力。去年因個(gè)人家庭原因離職的兩位同事還經(jīng)常到店里看望大家,她們說,我們也是她們的娘家人。

在這個(gè)大家庭里,我們一起收獲開心和喜悅,我們每個(gè)人都得到了成長,我們相信,只要不斷努力,我們會(huì)做得更好。


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