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把夢想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實——記佳惠超市花垣店優(yōu)秀團隊

佳惠超市花垣店于2012年4月開業(yè),6年時間內(nèi),門店從虧損損耗大店轉(zhuǎn)為盈利門店,再到每年銷售業(yè)績翻番。這種飛躍式的突破,是花垣店在倡導“提高生活品質(zhì),改變生活方式”核心理念的同時,更注重“與眾不同”、“不一樣”的購物感受,強調(diào)“以客為心”的服務(wù)態(tài)度,讓顧客充分享受與眾不同的購物之旅。

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01

團隊完美蛻變


以前不管是管理人員還是員工都有一種“事不關(guān)己,高高掛起”的心理,對分配的任務(wù)大家也是有抵觸心理,吳店從自我做起,在她的帶領(lǐng)和鼓勵下大家都能自覺的去做銷售,為了完成門店挑戰(zhàn),店里所有管理人員及員工都全力以赴利用到了自己的人力資源,管理人員(后勤)充當角色:搬運工、理貨員、賣手、收銀員、防損員等,大家都已經(jīng)做到了忘部門、忘個人。

早上生鮮出臺忙,綜合處員工包括促銷員都會到生鮮處幫忙出臺,已經(jīng)成了習慣,改變了以前只顧自我利益的想法。真應了我們經(jīng)常說的一句話我們要“努力到無能為力,拼搏到感動自己”。

02

誠信經(jīng)營,抓機會點,突破自我


每個人都以主人翁的心態(tài)做事,顧客只要進來,大家都非常積極認真給顧客介紹所需商品,那怕不是本部門的,現(xiàn)在大家已經(jīng)做到了忘部門,忘個人,企劃課長帶著全店所有員工穿插在大街小巷,叫賣宣傳,轟動朋友圈。抓機會點,總結(jié)整理去年門店那些做的不好就是機會點.辦法總比困難多,打破以前的傳統(tǒng)模式,以高端商品為突破口專人推銷,叫賣定崗.定堆.定任務(wù).定目標.完成馬上兌現(xiàn)獎勵。

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03

以人為本,關(guān)愛員工


花垣店員工一直圍繞佳惠是我家,佳惠是員工的家,在這個大家庭里不管是誰遇到困難都會伸出援助之手。門店一直以來認真貫徹落實集團公司“三個關(guān)注”精神,特別是在關(guān)注員工,增強團隊凝聚力的工作上下了很大功夫,門店經(jīng)常不定期地組織員工進行各種團隊建設(shè)業(yè)務(wù)知識培訓,提高全體員工的各項技能及綜合素質(zhì),同時門店與部門經(jīng)常在百忙中抽出時間組織員工進行春游、爬山、野炊、拓展等集體團隊活動,通過舉辦這些活動,提高了員工對公司的認知度和認同度,增強了員工對公司的歸屬感和團隊凝聚力,讓員工感受到了公司大家庭的溫暖與幸福。

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04

安全時時防備.時時提醒


本著安全第一的原則,門店及防損部門不定期地加強各級員工的安全教育和消防知識培訓,提高員工的安全意識,增強員工的安全操作技能及安全管理水平,經(jīng)常配合消防職能部門進行消防演練,在大家的共同努力下,全年門店無重大安全事故發(fā)生。

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相信“相信”的力量,一個人相信什么,他的未來人生就會靠近什么;你相信什么,才能看見什么;你看見什么,才能擁抱什么;你擁抱什么,才能成為什么!币驗橄嘈潘阅繕艘淮未螌崿F(xiàn)。我們才有了一次次的突破,才有了一次次的蛻變,才能把夢想真正的變?yōu)榱爽F(xiàn)實。