星級員工,是這樣煉成的
星級員工,是這樣煉成的
1 樂于奉獻(xiàn) 快樂工作 粟秋平,品龍店調(diào)味品柜組理貨員,公司二星級員工,2012加入公司,成為佳惠這個(gè)大家庭中的一員。大家都說她就是佳惠的一塊磚,哪里需要就往哪里搬。
因工作的需要,要求散裝柜員工年輕化,所以,散裝柜幾乎都是新進(jìn)員工,加上柜組長也是沒多少工作經(jīng)驗(yàn)的年輕員工,那散裝柜就需要一個(gè)工作負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)熟練、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工帶教,公司領(lǐng)導(dǎo)找到她,跟她說明情況后,她毫不猶豫的接下了這份挑戰(zhàn),并在日常工作中,她一方面將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技巧毫無保留的教給新來的同事們,另一方面和新進(jìn)的同事們一起學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和規(guī)章制度,并鼓勵(lì)新員工與公司一起成長和發(fā)展,在粟秋平的帶領(lǐng)和鼓舞下,散裝柜的新進(jìn)員工進(jìn)步很快,工作安心,業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平逐步加強(qiáng),完全能適應(yīng)工作崗位的需要。
臨近春節(jié)年貨高峰期時(shí),調(diào)味品柜組原來的2位老員工由于個(gè)人和家庭的原因,需馬上辭工回家,這就意味著調(diào)味品柜組缺人嚴(yán)重,即使及時(shí)招到新員工,也需要經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工帶教,門店領(lǐng)導(dǎo)首先想到的還是粟秋平,她還是一如既往的答應(yīng)著,只要是工作需要,原因無條件的服從門店領(lǐng)導(dǎo)的安排,就這樣,她又回到了調(diào)味品柜,帶著新來的同事們一起奮斗,一起快樂的工作著。
粟秋平是一個(gè)閑不住的人,就算是休息日,她也會來超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看有沒有缺貨、有沒有團(tuán)購顧客找她等等,門店的一部分團(tuán)購顧客是她利用休閑時(shí)間在外面找來的,她首先是從親戚、朋友等熟悉的人開始找,看看有哪些是開餐館的、哪些是開批發(fā)部的、哪些是單位負(fù)責(zé)人,只要是能夠物質(zhì)掛上鉤的熟人,她都會逐個(gè)逐個(gè)的去問,給到他們超市的促銷信息,以及超市的團(tuán)購價(jià)格,功夫不負(fù)有心人,她每年都會為超市創(chuàng)造幾十萬的團(tuán)購銷售,特別是超市附近的敬老院,指定由粟秋平負(fù)責(zé)接待和送貨。
工作中的粟秋平,本著踏實(shí)肯干的態(tài)度及一絲不茍的工作作風(fēng)為品龍店的基層員工樹立了良好的榜樣,也在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)了不平凡的價(jià)值,其樂于奉獻(xiàn)的精神感染著身邊的每個(gè)人,也正是她這種主人公的態(tài)度和認(rèn)真工作的心態(tài),連續(xù)被考評為公司的星級員工。
2 把心放在工作中 楊元香,新天地店清潔課理貨員,公司二星級員工。2014年4月加入公司,憑借自己對這份工作的熱愛,虛心的學(xué)習(xí),勤勞的工作,從一個(gè)對超市營運(yùn)什么都不懂的新人,進(jìn)步到認(rèn)為理貨員的工作不僅僅是簡單的上貨、理貨,而是要掌握陳列的技巧,服務(wù)的技巧,商品庫存把控,下單數(shù)量的把控等工作技能,在工作中不斷的提升自己的工作技能和業(yè)務(wù)水平。在2014年下半年的星級員工考評中,因各方面表現(xiàn)出色,得到門店領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,成功的加入到公司星級員工的隊(duì)伍中。
楊元香的家庭負(fù)擔(dān)較重,生育了3個(gè)小孩,10多歲的小孩正是需要錢的時(shí)候,為減輕家庭的負(fù)擔(dān),老公常年在外打工,每年只有春節(jié)時(shí)候才能回家探親,一家人在一起過一個(gè)歡慶、愉快的春節(jié)。
春節(jié)期間柜組促銷員全部休假,整個(gè)柜組沒有人上班,這就意味著楊元香在春節(jié)期間不能休假,不能回老家與老公、孩子團(tuán)聚。為了不影響柜組的正常運(yùn)行,楊元香咬咬牙,堅(jiān)持上班,同時(shí)與老公商量,做好老公的思想工作,老公了解事情的原委后,為了有更多的時(shí)間陪伴老婆,也為了體驗(yàn)老婆的工作辛苦,老公回老家與孩子、老人匆匆一聚,毅然決定來懷化陪伴老婆,每天除了把家里的事情做好,負(fù)責(zé)給老婆送飯,接送老婆上下班以外,利用空閑時(shí)間到賣場陪老婆一起上貨、理貨、整理倉庫等等,體驗(yàn)超市理貨員的辛勞與快樂。雖然不能與小孩、老人一家人團(tuán)聚過春節(jié),但能與老婆單獨(dú)在一起過個(gè)春節(jié),找回戀愛時(shí)的感覺,過一個(gè)與往年不一樣的春節(jié),充實(shí)、美好、快樂!
日常工作中,楊元香做事從來不講條件,不嫌臟,不嫌累,不嫌煩。清潔用品課長兼顧煙酒專柜的課長,平時(shí)的工作重點(diǎn)側(cè)重于煙酒專柜的管理,清潔用品柜的日常管理基本上交給楊元春負(fù)責(zé),楊元春從不把增加的工作量當(dāng)成是負(fù)擔(dān),而是認(rèn)為這是一個(gè)鍛煉的機(jī)會、學(xué)習(xí)的機(jī)會,樂于接受,享受著這份信任。
由于她好學(xué)上進(jìn),為人誠懇,工作勤快、態(tài)度好,大家都喜歡找她辦事,是課長的好幫手。在超市工作的一年中,她的工作從來沒有發(fā)生過任何差錯(cuò),任勞任怨,為門店的銷售、為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。