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我生活的大家庭——佳惠懷化商城

我生活的大家庭——佳惠懷化商城

【作者:譚慕云 來源:佳惠懷化商城 瀏覽次數(shù):151 日期:2013-11-23 上午 09:39:18】

 

我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,人生中第一份工作就是來到了“佳惠懷化商城”物業(yè)服務(wù)公司。這一年多時(shí)間里,從開業(yè)到現(xiàn)在,見證了我們“佳惠懷化商城”的誕生與成長。在這日益紅火的商城背后,也見證我們的努力和汗水。
和賣場開門營業(yè)前一樣,我們每天上班第一件事就是開始消防通道、消防器材的巡查,經(jīng)營安全放首位;然后在商城內(nèi)走訪式辦公,幫助經(jīng)營戶們解決困難;每一天都很豐富很充實(shí),不管遇到什么困難,我們團(tuán)隊(duì)都能想盡辦法去解決。
搶險(xiǎn)
有天晚上大雨,下班后我們都陸續(xù)回家了。辦公室蔣主任正準(zhǔn)備休息,突然接到了2037號經(jīng)營戶段毅打來的電話:由于大雨導(dǎo)致樓上的下水管道堵塞,積水流進(jìn)了他的鋪面里,里面都是易濕的針棉商品,他一個(gè)人勢單力薄急得不行。接到電話后,蔣主任一面通知工程部前來維修管道,一面通知了所有樓層管理人員和保安,第一時(shí)間趕到了漏水的鋪面,幫助段老板奮力轉(zhuǎn)移店里商品,到凌晨才把店鋪內(nèi)所有商品轉(zhuǎn)移完畢。我們累得滿頭大汗但努力把經(jīng)營戶的損失降到最低。一個(gè)人做事只是目的,一群人做事才是目標(biāo)。
除夕團(tuán)圓飯前的急電
還記得大年三十的前夕,公司已經(jīng)放假。這天下午,值班人員張南已經(jīng)下班回家,和家人一起準(zhǔn)備吃團(tuán)年飯了。突然接到了塔樓一位租客打來的電話,說他家沒電。放假前我們怕出這個(gè)問題,已經(jīng)通知了所有業(yè)主及租客及時(shí)給電卡充電的。這位租客解釋說自己是從外地趕過來的,確實(shí)不了解情況。大過年的,家里沒電擱誰心里也不舒服,為了讓客戶過個(gè)祥和新年,張南和家人解釋了一下,毫無怨言就出門坐上了辰溪來懷化的大巴。一個(gè)半小時(shí)后就馬上趕來到了公司,給這位租客充好電卡。見此情景,客戶感動得不知如何是好,熱情邀請張南去家里吃飯,張南婉言謝絕說“這是我們工作職責(zé),我們就是為經(jīng)營戶和業(yè)主解決困難來的”。

 

試想想,把端在手里的團(tuán)年飯放下,從辰溪趕到懷化,只為一個(gè)客戶服務(wù),這不是一般人能做到的,但佳惠懷化商城的員工做到了!這就是我們佳惠人!