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聽員工說“星級評定”
聽員工說“星級評定”
【作者：張麗麗 來源：總部人力資源部 瀏覽次數(shù)：135 日期：2013-11-22 下午 05:06:14】
由于住在市民廣場店附近，晚上我習慣性來到店里逛逛。今天這時候還沒有到小高峰期，賣場顧客不是很多，在生鮮處蔬菜課我看到三位員工一邊整理排面一邊說著話，我在旁邊假裝選菜，聽著挺有意思的：
“你這次報考幾星級啊？”
“我只報考了二星級�！�
“你呢？”
“我本來想報考三星的，但我擔心自己技能方面不行�！�
“說老實話，考星級員工對我們這些沒關(guān)系、肯做事，又不愛講條件的人是一個好事情；那個綜合評定是根據(jù)我們的日常工作表現(xiàn)，由平常管我們的領(lǐng)導和員工自治委員會的人直接打分，叫什么定性指標的，占到了百分之四十，還是對我們做事的員工是有利的。”
“對是對，不過考星級員工有些難度，加點錢也要付出才能得到，但我們心里也好想，付出才有回報嘛。”
“就是要筆試有點怕，畢竟我們年齡大了，離開學校又這么多年了，輔導我崽做作業(yè)都有難度呢�！�
“但是如果不通過考試的話，還像原來那樣舉手表個態(tài)，礙于面子肯定就會有不公平的不？”
“反正我就是企業(yè)文化等公共課考試稍微差點，其他崗位知識、綜合評定、技能等方面都不怕；只要在下次考評前多做下準備，考個二三級沒問題。”
“對了，上輪考試我們提了意見，總部也考慮到了我們生鮮區(qū)的員工年齡大、文化程度普遍較低的實際情況，這次將我們生鮮區(qū)的公共試題與他們食雜、非食品的分開了，降低了難度�！�
“在這次開考前店里給我們做培訓時候說，這次還不止生鮮的與他們的公共試題分開了，你考哪個星級，題目難度就不同，特別是對崗位知識、電腦知識有要求呢。想報考幾星級還得稱下自己有幾斤幾兩，考得下哪個星級，哈哈……”
我很幸運能聽到這樣的對話。這從一個側(cè)面證明了公司“星級員工評定”工作經(jīng)過一年的推廣，已經(jīng)被基層員工認可。
“星級員工考評”不僅是對員工工作的肯定，更是給了員工一次依靠自己能力得到學習、鍛煉、發(fā)展的機會，提供一條不靠職務升遷來增加收入的通道。 “星級員工考評”不設高門檻，每年有兩次機會，這樣大大調(diào)動員工參與的積極性。能考評上四、五星級的員工不但有可觀的星級津貼收入，而且“星級榮譽”的激勵更加振奮人心，所謂“思想上領(lǐng)先一步，行動上快人半步”。正如董事長所說一個四、五星級員工為公司帶來的財富是不可估量的。因此我們必須重視和抓好“星級員工”考評工作。