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曬曬咱們思南店
曬曬咱們思南店
【作者： 來(lái)源： 瀏覽次數(shù)：111 日期：2013-11-22 下午 03:45:08】
（一） 平價(jià)米粉
思南店米粉開(kāi)業(yè)前3天僅僅只賣2元。絕大多數(shù)顧客是帶著好奇心進(jìn)入我們的店內(nèi)來(lái)品嘗的。我們的真材實(shí)料，我們佳惠的信譽(yù)擺在這里，顧客們眼見(jiàn)為實(shí)，口入為主，因此徹底打消了他們心中“便宜無(wú)好貨”疑慮，排起長(zhǎng)龍。在店內(nèi)同事的努力下，第一天銷售了600碗，第二天做到了1063碗，這樣的客流，這樣的實(shí)惠，真是讓利于民。連對(duì)面賣米粉的老板都過(guò)來(lái)品嘗我們的米粉了。
湯董給我們講了為什么賣平價(jià)米粉的意義。我相信，平價(jià)米粉只是我們一個(gè)經(jīng)營(yíng)理念展示，以后我們還會(huì)有更多的平價(jià)商品回饋給廣大顧客朋友的。因?yàn)槲覀円隼习傩斩枷矚g來(lái)的超市。
平價(jià)米粉，只有佳惠超市才能吃到的米粉哦。帶起你的小伙伴一起來(lái)品嘗吧。（文/劉凱）
（二）態(tài)度”VS“投訴獎(jiǎng)”
有一次，門(mén)店生意很好，袁處長(zhǎng)在收銀臺(tái)幫忙收銀。來(lái)了個(gè)顧客說(shuō)昨天買(mǎi)的一次性塑料杯的價(jià)格不對(duì)，收了比標(biāo)價(jià)高的錢(qián)，還出示了小票。當(dāng)時(shí)袁處說(shuō)讓服務(wù)臺(tái)退還顧客差價(jià)。正好陳店在巡場(chǎng)看見(jiàn)了這個(gè)事情，不但讓服務(wù)臺(tái)全額退款，還把杯子當(dāng)做我們工作失誤做為禮物送給了顧客。顧客一個(gè)勁說(shuō)只要退差價(jià)就行，最后在陳店的堅(jiān)持下還是接受了我們這個(gè)決定。我看見(jiàn)顧客走的時(shí)候是帶著微笑的。
自從門(mén)店推行了服務(wù)投訴獎(jiǎng)以來(lái)，那些投訴的顧客，很少有接受我們100元的投訴獎(jiǎng)金的，其實(shí)顧客無(wú)非就是要我們工作失誤時(shí)能有個(gè)良好的態(tài)度而已。讓顧客在我們這里不僅購(gòu)買(mǎi)到需要的商品，更要能體會(huì)到購(gòu)物的快樂(lè)，我想這才是我們經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)�！皝�(lái)佳惠，更實(shí)惠”變成“來(lái)佳惠，快樂(lè)，實(shí)惠”。（文/余正萍）
（三）公司給了我飛翔的翅膀
進(jìn)入佳惠快有一年了，記憶猶新的是當(dāng)時(shí)面試時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我對(duì)零售業(yè)對(duì)超市有什么了解？我的回答是“我是一張白紙，任憑公司書(shū)寫(xiě)”。當(dāng)時(shí)這樣回答心里也是忐忑不安的，因?yàn)楝F(xiàn)在很多企業(yè)都想要有工作經(jīng)驗(yàn)的，我這種沒(méi)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的，公司要花很多成本來(lái)培養(yǎng)的。最后我還是被錄取了，既意外又高興。
我在思南店這里，得到了很好的成長(zhǎng)。入司就有領(lǐng)導(dǎo)悉心教導(dǎo)我，學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商品，對(duì)管理，對(duì)銷售都有了認(rèn)知和了解。周圍的同事很友好，相互幫助，相互學(xué)習(xí)。每當(dāng)員工過(guò)生日，店里的廣播都會(huì)送上最衷心的祝福。從這些點(diǎn)滴的小事中我感覺(jué)到門(mén)店給予我們的是溫馨和關(guān)懷。我看見(jiàn)了自己的前途和努力的方向，因?yàn)楣窘o了我飛翔的翅膀。（文/劉凱）