2009年，湖南佳惠百貨有限責(zé)任公司在市委、市人大、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力克服金融危機帶來的影響，在擴大內(nèi)需，促進消費，搞活流通，繁榮市場等方面，實現(xiàn)了新的跨越，為懷化市“構(gòu)建商貿(mào)物流中心，建設(shè)生態(tài)宜居城市”的目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻。

2009年是極不平凡的一年，也是波瀾壯闊的一年，雖然受國際金融風(fēng)暴的沖擊下，但是佳惠百貨這個區(qū)域龍頭企業(yè)依然以飽滿的熱情、奮進的姿態(tài)創(chuàng)新發(fā)展：規(guī)模經(jīng)營創(chuàng)效益，物流配送上臺階，農(nóng)產(chǎn)基地初形成，國際合作添實力，社會貢獻閃榮光。

抓規(guī)模，創(chuàng)效益

規(guī)模效益是當(dāng)今零售業(yè)態(tài)的利潤來源之一，也是創(chuàng)造企業(yè)品牌的關(guān)鍵所在。企業(yè)的發(fā)展離不開效益，更離不開規(guī)模。2009年，佳惠始終堅持規(guī)模效益這個戰(zhàn)略，不斷擴大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，使區(qū)域龍頭地位得到鞏固和加強。

2009年新增門店8家，新增營業(yè)面積達(dá)4萬平方米，從而使公司總營業(yè)面積突破20多萬平方米。分別在懷化縣、市區(qū)及邵陽貴州省內(nèi)等地開設(shè)了不同業(yè)態(tài)的新門店，為實現(xiàn)同城鞏固戰(zhàn)略邁出了重大一步。

規(guī)模在擴大，佳惠人決心更大，在企業(yè)不斷擴張的同時，企業(yè)的宗旨不會動搖。佳惠人秉著“區(qū)域領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略，十年如一日，為懷化的經(jīng)濟騰飛添磚加瓦，貢獻自己的力量。

建物流，提效率

隨著連鎖業(yè)競爭格局的日益激烈，物流配送已成為競爭的核心點。全球最大的零售商沃爾瑪，有近90%的商品銷售，是通過配送中心集中配送，而大多數(shù)的同行業(yè)商品配送額僅為50%，在我國，更多的連鎖企業(yè)，特別是區(qū)域性連鎖企業(yè)，商品配送額僅占20%。因此，沃爾瑪前總裁格拉斯曾說：“如果我們有什么干得比別人好，那就是配送中心”。也由此反映，我國連鎖企業(yè)物流配送的發(fā)展滯后性和發(fā)展的空間。

隨著連鎖經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，佳惠在區(qū)域連鎖企業(yè)中，一直保持著領(lǐng)先地位，并處在全國連鎖超市百強和湖南省第3位的領(lǐng)先地位。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，到2012年，銷售網(wǎng)店將擴大到200家，未來三年標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店將發(fā)展到1000家，銷售規(guī)模達(dá)50億元。為此，佳惠公司于2009年初全面啟動物流配送中心的建設(shè)。該項目位于懷化市鶴城區(qū)井坪鄉(xiāng)，占地500余畝，建筑面積18萬㎡（其中凍庫面積3萬多㎡），是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品等批發(fā)、運輸、倉儲、包裝、配送、電子商務(wù)、餐飲休閑、停車、住宿、辦公配套于一體的大型專業(yè)物流園區(qū)。滬昆高速鐵路、枝柳鐵路線以及新汽車南站貫穿項目園區(qū)，交通和區(qū)位優(yōu)勢十分明顯，是商貿(mào)物流、貨物運輸、配載、中轉(zhuǎn)的不可多得的鉆石碼頭。本項目第一期工程計劃于2010年4月竣工，介時，蔬菜、水果、凍品批發(fā)市場正式對外經(jīng)營。

物超所值，流金溢彩；造福山區(qū)，惠及萬民。這是佳惠物流配送中心對懷化人民的貢獻。

扶“三農(nóng)”，樹特色

走馬佳惠超市各門店，只見各種商品琳瑯滿目，前來購物的市民絡(luò)繹不絕，尤其是蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等生鮮產(chǎn)品，件件新鮮亮麗、擺放有序，深受消費者的認(rèn)可和青睞。佳惠所經(jīng)營的生鮮產(chǎn)品，直接與我國“三農(nóng)”有關(guān)，同時，生鮮經(jīng)營也是現(xiàn)代商業(yè)零售的一大特色。為此，佳惠為滿足廣大消費者的需求，加大農(nóng)產(chǎn)品與超市對接力度，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷一體化。本著企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的宗旨，佳惠大力推行農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，各種蔬菜、水果、山地野菜等種植基地已初步形成。

目前，佳惠公司在懷化和吉首已建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化蔬菜基地20個，水果基地10個，在貴州省貴陽、凱里麻江等地建立蔬菜基地3個，在洪江巖門，安江竹心園、紅村等地實行定點蔬果采購，同時建立懷化首家技術(shù)含量較高、規(guī)模較大的生鮮配送中心，其配送量大，覆蓋面廣，作業(yè)流程高效、快捷。

推進大型連鎖超市、農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)直接與鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的農(nóng)民專業(yè)合作社對接即“農(nóng)超對接”，這是近年來國家商務(wù)部重點推進的工作之一。自2009年6月12日國家商務(wù)部、財政部、農(nóng)業(yè)部發(fā)布了《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品“農(nóng)超對接”試點工作的通知》后，佳惠積極向“農(nóng)超對接”靠攏，利用較強實力、經(jīng)驗豐富、信譽良好等優(yōu)勢做出了“農(nóng)超對接”項目的發(fā)展規(guī)劃，公司計劃在懷化迎豐農(nóng)貿(mào)市場、中心農(nóng)貿(mào)市場建立大生鮮經(jīng)營賣場，將與基地農(nóng)產(chǎn)品對接，著力提高農(nóng)產(chǎn)品如蔬菜、水果的質(zhì)量安全水平，擴大消費，樹立良好品牌。

做放心超市，建“家庭廚房”，創(chuàng)特色生鮮，為“三農(nóng)”服務(wù)，這是佳惠經(jīng)營的宗旨，也是佳惠服務(wù)的特色，同時，也是佳惠公司回饋社會、關(guān)注民生、服務(wù)百姓的理念所在。

“傍”大鱷，謀發(fā)展

生在夜郎故里，切忌夜郎自大。佳惠不過是在三、四線城市的夾縫中謀生存，幸得天時、地利、人和，才會有今天的成績，與更多優(yōu)秀零售企業(yè)相比，佳惠所做的不過是最基礎(chǔ)、最普通的工作，大家都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。佳惠人清楚地認(rèn)識到與其坐以待斃，不如首先武裝自己。找個好老師，有強大后盾的支持，這是佳惠這樣中小零售企業(yè)的不二選擇。

而國際SPAR正好成為佳惠企業(yè)后盾的理想選擇。國際SPAR成立于1932年，總部位于歐洲荷蘭，在全球35個國家經(jīng)營1.5萬家超市，年營業(yè)額超市340億美元，是目前世界上最大的自愿連鎖組織和最大的食品分銷企業(yè)，它先進的物流體系、豐富的自有品牌和優(yōu)秀的運營經(jīng)驗是佳惠學(xué)習(xí)的榜樣。

佳惠成功加入國際SPAR零售組織，不僅給佳惠的持續(xù)發(fā)展帶來不可估量的作用，而且使佳惠融入國際、參與國際合作找到了捷徑之門。2010年1月，佳惠SPAR懷化河西店成功開業(yè)，進一步證實了佳惠參與國際合作的成功，同時，為佳惠的發(fā)展邁出了新的一步。

講責(zé)任，倡和諧

佳惠公司創(chuàng)建十年來，一直都在履行一個企業(yè)公民的神圣職責(zé)和義務(wù)，一直都在關(guān)注著社稷民生，熱衷于社會公益事業(yè)活動，以各種方式回報社會，用于捐助學(xué)校、福利院、救災(zāi)、資助貧困學(xué)生等全年達(dá)100多萬元人民幣；解決就業(yè)10000余人。

服務(wù)是商業(yè)零售企業(yè)的本色，抓好服務(wù)、規(guī)范流程、把好商品質(zhì)量關(guān)是佳惠一貫服務(wù)社區(qū)、服務(wù)大眾、構(gòu)建和諧社區(qū)的社會價值理念。通過佳惠人的辛勤勞動和良好的服務(wù)意識，歷年來獲得“百城萬店無假貨示范單位”、“消費者信得過單位”等榮譽稱號。榮譽的獲得更進一步體現(xiàn)了佳惠公司的社會價值，也體現(xiàn)了佳惠人的崇高的精神追求。

通過多種回報社會的形式，企業(yè)得到了發(fā)展壯大，員工得到了思想品德的教育，企業(yè)形象得到了社會的認(rèn)同，佳惠的精神文明建設(shè)步上了一個新的臺階。

牛揚后勁，虎振雄威。新的一年里，佳惠人將同心同德，努力奮斗，以實際行動投入到“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的戰(zhàn)略部署中來，緊緊抓住時代賦予我們的機遇，緊跟時代步伐，苦干實干，努力把佳惠打造成為西南區(qū)域的商業(yè)零售明珠。

一、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，加強團隊建設(shè)。公司朝做強做專方向發(fā)展，在地方經(jīng)濟發(fā)展過程中發(fā)揮龍頭帶動作用。佳惠公司作為全國百強連鎖企業(yè)，在我國西南區(qū)域已樹立了一面紅旗。為了確保本區(qū)域的龍頭作用，公司必然從管理上狠下功夫，具體思路是：組織團隊專業(yè)化、營運管理精細(xì)化、技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)代化、營銷服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

二、繼續(xù)完善商貿(mào)物流，加快佳惠物流園區(qū)配送中心建設(shè)。佳惠物流配送中心項目是為“三農(nóng)”服務(wù)，建設(shè)好社會主義新農(nóng)村的項目，佳惠公司將努力確保2010年完成第一期工程，并啟動第二期工程。

三、充分盤活閑置資產(chǎn)，更好為商貿(mào)流通服務(wù)。在2010年佳惠公司將對原懷化裝飾織品廠、懷化彩印廠、懷化醫(yī)藥大樓、邵陽百貨大樓等大型國有改制資產(chǎn)進行全面盤活，對項目進行了充分分析論證并啟動，為佳惠的規(guī)模效益有一個質(zhì)的飛躍打下良好基礎(chǔ)。

四、擴大企業(yè)規(guī)模，加強市場網(wǎng)點建設(shè)。佳惠將在本區(qū)域的縣級市場開展密集型開店，力爭2010年新增標(biāo)準(zhǔn)超市10家，社區(qū)店50家，百貨店（含華盛堂和衣行順）5家。

新年新氣象，展望2010年，我們站在時代的潮頭，利用國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展的大好機遇，優(yōu)化團隊，整合資源，創(chuàng)新技術(shù)，凝聚信心，努力打造佳惠品牌效應(yīng)，為懷化經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。