進(jìn)軍凱里 拉開連鎖

    上個(gè)世紀(jì)90年代，全國(guó)面臨著加入WTO的壓力，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型加速，下崗、分流、兼并、合作等這些詞是當(dāng)時(shí)世人的熱門話題，在經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的湘西和貴州的零售業(yè)，這問題尤為突出，很多零售企業(yè)被兼并，大量的人員失業(yè)，狼來了！怎樣面對(duì)？迎難而上，與狼共舞才是佳惠人的風(fēng)采！佳惠百貨有限責(zé)任公司，正是時(shí)代發(fā)展的必然。她成立于1999年8月，是一家現(xiàn)代民營(yíng)零售連鎖企業(yè)。通過9年超常規(guī)發(fā)展，憑借其先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，穩(wěn)重務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的市場(chǎng)功底，逐步使企業(yè)走向現(xiàn)代化、規(guī)范化、連鎖化、集團(tuán)化。

    現(xiàn)佳惠集團(tuán)擁有總資產(chǎn)5億元，員工10000余人，直營(yíng)門店30家，加盟店139家，門店遍及湖南、貴州二省二十個(gè)地級(jí)市。本著立足貴州省、湖南西部，面向大西南二三級(jí)市場(chǎng)、區(qū)域化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展思路，目前，在我國(guó)西南地區(qū)已形成了初具規(guī)模的商貿(mào)連鎖經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，截止2007年底，年銷售收入已突破20億元，年上交稅收2000多萬元，通過九年的科學(xué)運(yùn)作，佳惠公司為湘黔大地少數(shù)民族地區(qū)零售業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。

    佳惠百貨公司1999年8月創(chuàng)業(yè)以來，公司對(duì)內(nèi)以“愛我佳惠，以誠(chéng)相待”的人本管理為軸心，全面規(guī)范企業(yè)管理，對(duì)外奉行“誠(chéng)信為本，互惠互利，廣交朋友，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)宗旨，二年時(shí)間順利完成原始資本積累，在完成資本積累的同時(shí)迅速擴(kuò)張。超市的效益，依賴于連鎖規(guī)模，因此佳惠各大超市積極地在湘黔大地開連鎖店進(jìn)行擴(kuò)張，以求得規(guī)模效益。佳惠的管理層舍近求遠(yuǎn)，把眼光放到了西南薄弱市場(chǎng)，看到我省的零售行業(yè)的集團(tuán)化少，大部分零售的都是單家獨(dú)戶的傳統(tǒng)化經(jīng)營(yíng)，完全沒有集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。因此，佳惠公司主動(dòng)到我省二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)張。2000年8月在我州凱里市成功登陸，開了東方、萬博、長(zhǎng)征、洗馬河四家超市。隨后，都勻、遵義等地級(jí)市相繼成為佳惠勢(shì)力范圍。通過近8年的西部快速擴(kuò)展，佳惠公司取得了驕人的成績(jī)：佳惠所到之處，都成功地打造了當(dāng)?shù)亓闶蹚?qiáng)勢(shì)品牌。凱里佳惠超市東方店12000平方米，佳惠萬博店8000平方米佳惠長(zhǎng)征店8000平方米，佳惠洗馬河店7000平方米......。這種大賣場(chǎng)、大百貨經(jīng)營(yíng)模式，受到了政府的歡迎和消費(fèi)者的認(rèn)同。事實(shí)證明，這種圈地的規(guī)模擴(kuò)張，是十分見效的。對(duì)佳惠來說，這種擴(kuò)張帶來的不僅僅是效益，更重要的是企業(yè)實(shí)力的整體提升。現(xiàn)在佳惠又馬不停蹄地繼續(xù)向西南縱深挺進(jìn)，貴州、重慶、云南、廣西……�？v橫西部五省，旌旗遍插西南，這是佳惠的戰(zhàn)略目標(biāo)。

                    圍棋戰(zhàn)略 閃耀湘黔     

    思想決定出路，出路決定命運(yùn)。佳惠有句口號(hào)叫“交通閉塞，信息不能閉塞；經(jīng)濟(jì)落后，觀念不能落后，生活落后，知識(shí)不能落后”。佳惠董事長(zhǎng)湯愛華、總裁王志清等一批商業(yè)精英，時(shí)代弄潮兒，帶著海天踏浪攬風(fēng)云的夢(mèng)想，站在時(shí)代的高度，高屋建瓴，審時(shí)度勢(shì)，以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)特性，經(jīng)過周密的市場(chǎng)考察和分析，采取避實(shí)就虛尋找市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略，緊扣國(guó)家西部大開發(fā)戰(zhàn)略，作出了把佳惠的發(fā)展重心放到西南薄弱市場(chǎng)，進(jìn)軍貴州二級(jí)市場(chǎng)的正確決策。2000年8月，佳惠購物中心在貴州凱里成功登陸，走出了跨省連鎖經(jīng)營(yíng)的第一步，也吹響了佳惠在貴州片區(qū)進(jìn)軍的號(hào)角。從此，佳惠以懷化為大本營(yíng)，以凱里為橋頭堡，以貴州二級(jí)市場(chǎng)為主戰(zhàn)場(chǎng)，全面擴(kuò)大戰(zhàn)果，跳躍式圈地，即先占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)，再逐步把一個(gè)市場(chǎng)做深，他們把這種發(fā)展方式稱為“圍棋戰(zhàn)略”，講究點(diǎn)的布局。短短幾年時(shí)間，佳惠就依托“圍棋戰(zhàn)略”，迅速在湘、黔二省二十個(gè)地級(jí)市發(fā)展到41家門店。

    在貴州市場(chǎng)，經(jīng)過八年的科學(xué)運(yùn)作，現(xiàn)貴州省擁有超市門店數(shù)19家，百貨店5家，分布在凱里、銅仁、六盤水、遵義、都勻、仁懷、清鎮(zhèn)、畢節(jié)等地市。年銷售額突破10億元，成為區(qū)域優(yōu)秀的零售商，服務(wù)于7000萬少數(shù)民族顧客朋友。佳惠所到之處，都成功地打造了當(dāng)?shù)亓闶蹚?qiáng)勢(shì)品牌，受到當(dāng)?shù)卣�府的歡迎和消費(fèi)者的認(rèn)同。

    佳惠集團(tuán)管理層認(rèn)識(shí)到，人才是企業(yè)連鎖發(fā)展之根本。靠人才搞開發(fā)，向管理要效益，堅(jiān)持“任人唯賢”的原則。佳惠把人才培養(yǎng)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，一是舉辦培訓(xùn)班，佳惠百貨與湖南商學(xué)院、懷化商業(yè)學(xué)校進(jìn)行密切合作，并在懷化商業(yè)學(xué)校建立了培訓(xùn)基地，就地培養(yǎng)高素質(zhì)人才。近幾年共培訓(xùn)員工6000余名；二是從每年的應(yīng)屆大學(xué)生中招聘、并培訓(xùn)后續(xù)管理人才。9年間共培訓(xùn)了6期大學(xué)生管理班，達(dá)300人，每年的培訓(xùn)費(fèi)用達(dá)200萬元；三是在企業(yè)中選拔優(yōu)秀青年外出深造。公司委派管理人員到北京、上海、深圳、武漢、長(zhǎng)沙等地進(jìn)修學(xué)習(xí)，培養(yǎng)骨干100余名；四是引進(jìn)大批高層次管理、技術(shù)人才，為企業(yè)帶來新的經(jīng)營(yíng)理念。人才戰(zhàn)略的形成為佳惠規(guī)模發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

                   領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷 鼓舞前行

    佳惠百貨以其雄厚的實(shí)力名列中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事單位，中國(guó)百強(qiáng)連鎖企業(yè)，湖南省民營(yíng)百強(qiáng)企業(yè)，湖南省最具人氣十大私營(yíng)企業(yè)，湖南省最具成長(zhǎng)性物流企業(yè)，貴州省最大的零售連鎖企業(yè)。佳惠因經(jīng)營(yíng)管理成績(jī)顯著，先后被政府部門評(píng)為“百城萬店無假貨”、“模范經(jīng)營(yíng)單位”、“誠(chéng)信單位”、“模范納稅戶”等榮譽(yù)稱號(hào)。

佳惠的企業(yè)文化核心就是分享文化，為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)，比貢獻(xiàn)，講分享，促發(fā)展！通過績(jī)效考核，實(shí)現(xiàn)員工與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步，通過開展各婁文體活動(dòng)，豐富員工精神文化生活。佳惠擁有自己的網(wǎng)站，創(chuàng)建了《佳惠人報(bào)》，建立了圖書館、娛樂室、體育場(chǎng)等。

    佳惠董事長(zhǎng)湯愛華于2000年被國(guó)家內(nèi)貿(mào)局評(píng)為“全國(guó)內(nèi)貿(mào)系統(tǒng)勞動(dòng)模范”，2003年當(dāng)選為懷化市人大代表，2005年當(dāng)選為中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事，懷化市工商聯(lián)副會(huì)長(zhǎng)；佳惠副董事長(zhǎng)李小紅2008年當(dāng)選為懷化市人大常委。

2003年9月2日，時(shí)任貴州省常委、常務(wù)副省長(zhǎng)的王正福到凱里佳惠購物中心視察工作時(shí)曾說：“佳惠邁向凱里的一小步是深具戰(zhàn)略眼光的，佳惠在貴州會(huì)大有前途”。四年后的今天，佳惠已成為貴州省最大的零售連鎖企業(yè)。

2004年2月17日，時(shí)任湖南省委副書記、常務(wù)副省長(zhǎng)于幼軍到佳惠視察，參觀懷化佳惠百貨廣場(chǎng)，并稱：“佳惠經(jīng)營(yíng)管理辦法很切合當(dāng)?shù)厥忻竦男枨螅�是一條科學(xué)發(fā)展之路，值得學(xué)習(xí)和推廣”。

    2006年3月30日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平女士一行到湖南省懷化市佳惠百貨考察。

    2006年4月1日至2日，國(guó)家商務(wù)部黨組成員、部長(zhǎng)助理傅自應(yīng)專程深入湘西考察佳惠“萬村千鄉(xiāng)”市場(chǎng)工程，對(duì)佳惠推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予了極高評(píng)價(jià)。    “接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅�！笔羌鸦廴四�默無聞地奉獻(xiàn)著自己的心血、智慧和真情，他們的高尚情操和人格魅力，在人民心中樹立的光輝形象，成為時(shí)代的楷模，鼓舞和激勵(lì)一代代佳慧兒女。他們積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的品格，與大地同在，與日月同輝……領(lǐng)導(dǎo)對(duì)佳慧的深深關(guān)懷和殷殷期望，這必將激勵(lì)佳慧人沿著中國(guó)特色社會(huì)主義的偉大道路，大步邁進(jìn)，走在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的前列，成為時(shí)代的弄潮兒，讓佳慧集團(tuán)永遠(yuǎn)輝耀在湘黔大地。

回報(bào)社會(huì) 傾情奉獻(xiàn)

    胡錦濤同志在黨的十七大報(bào)告中指出，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須堅(jiān)持以人為本，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享。佳惠進(jìn)入剴里，得到了極大的發(fā)展，佳惠集團(tuán)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，佳惠集團(tuán)的發(fā)展離不開社會(huì)，積極回報(bào)社會(huì)，讓社會(huì)大眾共享佳惠集團(tuán)發(fā)展的成果，也是佳惠落實(shí)十七大的必然要求。佳惠成功進(jìn)入剴里8年來，以其先進(jìn)的理念進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，對(duì)剴里市民的精神文明、物質(zhì)文明和消費(fèi)習(xí)慣都產(chǎn)生了極大的改變。特別是在回報(bào)，共建和諧社會(huì)方面，一直是我州私營(yíng)企業(yè)的典范，是大受我州人民歡迎的私營(yíng)銷售企業(yè)。

滄海橫流，方顯英雄本色，回報(bào)社會(huì)，做一流負(fù)責(zé)任的企業(yè)，也是佳惠人的追求。年初的那場(chǎng)冰災(zāi)，湖南、貴州河流封凍、大雪封路、通訊中斷、電力短缺……大部分地區(qū)出現(xiàn)了罕見的持續(xù)強(qiáng)降溫雨雪過程，遭受了50年來歷史同期最嚴(yán)重的雨雪冰凍災(zāi)害，5000多萬人不同程度受災(zāi)，群眾生產(chǎn)生活受到嚴(yán)重影響。在罕見的大災(zāi)面前，作為湖南西部、貴州省最大的零售連鎖企業(yè)湖南佳惠集團(tuán)，義不容辭、全力以赴投入到抗擊冰雪、穩(wěn)定物價(jià)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的戰(zhàn)斗中。

上下齊心，為社會(huì)分憂。佳惠公司在董事長(zhǎng)湯愛華、總裁葉紅昕、副總裁李小紅，要求各級(jí)各有關(guān)部門要搶運(yùn)物資，確保受災(zāi)群眾春節(jié)購買年貨得到保障；穩(wěn)定物價(jià)，穩(wěn)市場(chǎng)，保貨源，著力配送滿需求。冰凍期間，凱里佳惠超市所有門店完全承擔(dān)著市民日常生活用品的供應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，按市政府保證市場(chǎng)物資供應(yīng)和價(jià)格控制的要求，佳惠集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決定：要想穩(wěn)定物價(jià)，安定民心，作為我們超市行業(yè)，首先要保證貨源，特別是年貨物資的供應(yīng)，在冰封大地時(shí)期，充分滿足各地顧客的需求，讓廣大市民過一個(gè)祥和充實(shí)的春節(jié)。全體員工齊心協(xié)力，發(fā)揚(yáng)與天斗、與冰雪斗大無畏的精神，把總部穩(wěn)定物價(jià)的指示精神落到實(shí)處。如：1月29日，佳惠凱里店在運(yùn)費(fèi)翻三倍的情況下連夜從貴陽及懷化調(diào)進(jìn)15車貨物，分別送往貴州的六盤水、遵義、仁懷、安順等地，以平價(jià)銷售給顧客以此盡最大能力滿足顧客需求；為了保證年貨商品不斷貨源。

    穩(wěn)物價(jià)，不漲價(jià)，杜絕欺詐做榜樣。冰凍期間，凱里佳惠超市所有門店積極響應(yīng)政府號(hào)召，保證物價(jià)不因冰凍而上漲。對(duì)糧、油、肉食品等基本生活物資都實(shí)行優(yōu)惠銷售。佳惠佳惠店在政府和商業(yè)局的關(guān)心物資緊缺的情況下，安排購進(jìn)大米30噸，進(jìn)價(jià)為每斤1.68元，按每斤1.7元銷售，購進(jìn)白菜2900公斤，按每斤進(jìn)價(jià)1元銷售給廣大市民；受停電、斷水影響，市民的用電用水得不到保障，佳惠超市礦泉水、蠟燭等也實(shí)行不漲價(jià)政策，還免費(fèi)派送給災(zāi)區(qū)群眾。在冰凍期間，也從沒有捏造、散布虛假漲價(jià)信息，沒有出現(xiàn)任何以次充好、以假亂真等價(jià)格欺詐行為。為了慰問在冰凍災(zāi)害時(shí)廣大通宵滯留在鐵路上的旅客，佳惠凱里店組織員工對(duì)他們送食品及生活用品等物資，并祝福他們能安全回家團(tuán)聚，用暖暖的熱流來溫暖這冰凍的春天。

    眾志成城，抗震救災(zāi)。2008年5月12日，四川汶川發(fā)生了8.0級(jí)大地震，舉國(guó)震驚！全國(guó)各地紛紛捐錢捐物，奉獻(xiàn)愛心。佳惠集團(tuán)也不例外，5月16日上午8時(shí)，佳惠集團(tuán)總部所在地懷化市區(qū)4個(gè)門店、5個(gè)專業(yè)公司及總部機(jī)關(guān)1300余名員工，在佳惠百貨廣場(chǎng)舉行了盛大的抗震救災(zāi)捐款活動(dòng)。規(guī)模之大、參與人員之多空前未有，在短短的一個(gè)小時(shí)之內(nèi)，員工捐款數(shù)額就達(dá)50034.8元，佳惠集團(tuán)董事長(zhǎng)湯愛華夫婦個(gè)人捐款15萬，把捐款活動(dòng)推向高潮，感動(dòng)著更多的市民參與到捐款隊(duì)伍中來，截止到9點(diǎn)30分，捐款數(shù)額達(dá)200034.8元！捐款仍在進(jìn)行中……與此同時(shí)，佳惠集團(tuán)超市所在的貴州凱里、六盤水、六枝、貴陽、清鎮(zhèn)、仁懷、安順、遵義、都勻、銅仁，湖南的吉首、邵陽、婁底、懷化等二十個(gè)地級(jí)市，41家直營(yíng)門店同時(shí)舉行了為四川汶川災(zāi)區(qū)群眾捐款、獻(xiàn)血大行動(dòng)。據(jù)佳惠超市所在地紅十字會(huì)初步統(tǒng)計(jì)，佳惠集團(tuán)總捐款數(shù)額達(dá)到800084.8元 。佳惠集團(tuán)董事長(zhǎng)湯愛華在接受各大媒體記者采訪時(shí)激動(dòng)的說：“5月12日汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震，情牽佳惠人的心，為了災(zāi)區(qū)群眾早日戰(zhàn)勝災(zāi)害，走出困境，重建家園，我們佳惠集團(tuán)萬名員工參與了抗震救災(zāi)捐款行動(dòng)！我們夫婦個(gè)人捐款15萬元，表達(dá)我們的一片愛心！我們還將繼續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)群眾，繼續(xù)為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心！”

    予人玫瑰，手有余香。當(dāng)我們沐浴著新世紀(jì)的陽光，盡情享受著幸福人生的時(shí)候，當(dāng)城里的孩子被無盡的愛包圍的時(shí)候，我們可曾想到在我們身邊,還有很多兒童因家庭經(jīng)濟(jì)困難、自然災(zāi)害仍徘徊在校門之外，他們的眼中充滿了哀愁，他們美好憧憬因此而破滅，他們心中期盼著能夠繼續(xù)讀書，圓夢(mèng)未來。凱里佳惠四門店還主動(dòng)和雷山郎德小學(xué)的苗族小朋友進(jìn)行接對(duì)幫扶。另外，2008年5月，為積極響應(yīng)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)關(guān)于開展重陽節(jié)公益活動(dòng)的號(hào)召，佳惠超市各門店全面開展大型的“關(guān)注社區(qū)，關(guān)愛老人”公益活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，佳惠集團(tuán)共有26個(gè)門店參與，參與人數(shù)達(dá)100多人，總投入經(jīng)費(fèi)及慰問品共計(jì)15000多元。這次公益活動(dòng)的開展，讓老人們感受到了佳惠的溫暖，拉近了企業(yè)與社會(huì)的親和力，受到了政府及廣大群眾的稱贊。

    “萬涓春水，匯聚成河，像一首澎湃的歌！”是啊，哪里有困難，哪里需要幫助，哪里就有佳惠人！哪里就有感動(dòng)！佳惠集團(tuán)永遠(yuǎn)和湘黔人民心連在一起，筑起一條愛河，讓愛的滾滾熱流來溫暖我們的社會(huì)。攜手前進(jìn)，共建和諧。心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論說，人的最高價(jià)值是自我實(shí)現(xiàn)。那么怎樣才能達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)呢？那就是回報(bào)社會(huì)，只有這樣，我們的社會(huì)才會(huì)越來越和諧。佳惠集團(tuán)的以上行動(dòng)無不證明了這一點(diǎn)！